Avis de confidentialité

Linda Seeds s'engage pleinement à respecter la réglementation espagnole et européenne en matière de protection des données personnelles et à assurer le plein respect des obligations énoncées, ainsi que la mise en œuvre des mesures de sécurité détaillées dans le Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679 et la loi 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données et des droits numériques (LOPD et GDD, ci-après LOPD).

En application de cette réglementation, vous êtes informé que l'utilisation de notre site internet peut nécessiter la collecte de certaines données à caractère personnel par le biais de formulaires de contact ou par l'envoi de courriels. Ces données seront traitées par Linda Seeds, responsable du traitement, dont les coordonnées sont les suivantes :

• Nom de la société: Linda Products, S.L.
• Nom commercial: Linda Seeds
• Numéro d'identification fiscale : B65631681
• Bureau enregistré: Calle San Valero, 1, 46005, Valencia, Espagne
• Téléphone: +34 658 152 382 / +34 961 146 105
• Email: contact@linda-seeds.com

Collecte et traitement des données personnelles

Les données personnelles sont toutes les informations concernant une personne : nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, numéro d'identification fiscale, etc. De plus, lorsque l'utilisateur visite notre site Web, certaines informations sont automatiquement stockées pour des raisons techniques, telles que l'adresse IP attribuée par le fournisseur d'accès à Internet de l'utilisateur.

Linda Seeds, en tant que responsable du traitement, doit informer convenablement les utilisateurs de ce site web de la collecte de données personnelles qui peut être effectuée, que ce soit par l'envoi d'un e-mail ou en remplissant les formulaires inclus sur le site. Linda Seeds est une société de droit privé qui a pour objectif de promouvoir et de protéger les droits de l'homme ainsi que les libertés fondamentales des citoyens.

Seules les données nécessaires à l'exécution du service loué, ou pour pouvoir répondre de manière appropriée à la demande d'information formulée par l'Utilisateur, seront obtenues. Les données collectées sont des données d'identification et correspondent à un minimum raisonnable nécessaire à la réalisation de l'activité demandée. Plus précisément, aucune donnée spécialement protégée n'est collectée à aucun moment. En aucun cas, Linda Seeds n'utilisera les données obtenues à des fins différentes de celles convenues avec l'Utilisateur. Les données collectées seront utilisées par Linda Seeds uniquement aux fins convenues avec l'Utilisateur.

Formulaire de contact / Adresse e-mail.

Finalité : Répondre à la demande d'information de l'utilisateur faite par le biais de notre formulaire de contact.

Légitimation : La base légale qui légitime cette forme de traitement est le consentement de l'utilisateur, qui peut être retiré à tout moment.

Transfert de données : Tanhost traitera les données par l'intermédiaire de ses serveurs ; il le fera en tant que responsable du traitement des données.

Formulaire d'inscription de l'utilisateur :

Les données de l'utilisateur sont enregistrées dans le formulaire d'inscription.

Fins :

• Pour gérer votre inscription d'utilisateur sur notre site web.
• Pour gérer les commentaires et les contenus.
• Pour envoyer des correspondances par email, certaines commerciales, intéressant les utilisateurs en fonction de l'objet du site web, avec le consentement de l'utilisateur.

Légitimation : La base juridique qui légitime cette forme de traitement est le consentement de l’utilisateur, qui peut être retiré à tout moment.

Formulaire d'inscription des clients :

• Pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur sur notre site web.
• Pour gérer les achats effectués.
• Pour fournir des informations sur le traitement et le statut des achats.
• Pour conserver un historique des achats effectués sur notre site web.
• Pour gérer les commentaires et les contenus.
• Pour envoyer de la correspondance par courriel et/ou communiquer par téléphone afin d'informer l'utilisateur d'éventuels incidents, erreurs, problèmes et/ou de l'état des commandes.

Légitimation : La base juridique qui légitime cette forme de traitement est l'exécution d'un contrat.

Transfert de données : Linda Seeds ne transfère ni ne communique vos données à des tiers, sauf en cas d'obligation légale ou lorsque la fourniture d'un service implique la nécessité d'une relation contractuelle avec un responsable du traitement des données.

Particulièrement, les données peuvent être transférées à :

• Prestataires de services technologiques
• Prestataires de services de paiement
• Sociétés de messagerie et de colis
• Tiers ou intermédiaires, en tant que prestataires de services, opérant pour notre propre compte

Les transferts de données se feront dans le respect de la plus stricte confidentialité, en utilisant les mesures nécessaires telles que la signature de contrats de confidentialité ou l'adhésion à leurs politiques de confidentialité établies sur leurs sites web respectifs. L'Utilisateur peut refuser le transfert de ses données aux Responsables de traitement par demande écrite, en utilisant l'un des moyens précédemment référencés.

En outre, dans certains cas où cela est nécessaire, les données des clients peuvent être transférées à certains organismes dans le respect d'une obligation légale : Agence espagnole d'administration fiscale, entités bancaires, inspection du travail, etc.

Formulaire de retour d'information

Les clients sont invités à remplir le formulaire de retour d'information.

Objectif : Poster votre commentaire ou votre avis sur le site web.

Légitimation : La base juridique qui légitime ce traitement est le consentement de l'utilisateur, qui peut le révoquer à tout moment.

Transfert de données : Les données personnelles seront traitées à travers les serveurs de ce site web, gérés par Tanhost, qui sera considéré comme le Processeur de données. La base légale qui légitime ce traitement est le consentement de l'Utilisateur, qui peut le révoquer à tout moment.

Restriction d'âge minimum

Seules les personnes âgées de plus de 14 ans peuvent utiliser ce site web. Conformément aux exigences de la LOPD et du RGPD, dans le cas d'enfants de moins de 14 ans, le consentement de leurs parents ou tuteurs sera obligatoire pour que nous puissions traiter leurs données.

D'autre part, seules les personnes âgées de plus de 18 ans peuvent louer nos services. Dans le cas d'enfants de moins de 18 ans, le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux sera obligatoire pour que nous puissions fournir les services proposés, sauf si le mineur est émancipé.

Inscription des utilisateurs

Lorsque l'utilisateur s'inscrit à l'aide du formulaire correspondant, les informations que nous recueillons sont notamment les suivantes :

• Nom et prénom/s
• Adresse électronique et/ou numéro de téléphone
• Adresses postales
• Nom d'utilisateur/mot de passe

L'utilisateur doit fournir un mot de passe qui doit répondre à certaines exigences de sécurité. Ces mots de passe n'expirent pas. Pour récupérer le mot de passe, l'utilisateur doit se rendre sur le formulaire de récupération spécifique et saisir son adresse e-mail pour poursuivre le processus et pouvoir le modifier en cliquant sur le lien qui sera envoyé à l'adresse e-mail saisie. L'utilisateur est responsable du maintien de la confidentialité de son mot de passe, ainsi que de toutes les utilisations qu'il en fait. Tu dois informer "Linda Seeds" de toute utilisation non autorisée de ton compte ou de ton mot de passe dans les plus brefs délais.

Une fois inscrit, l'utilisateur aura accès à un panneau privé sur lequel il pourra consulter certains contenus, un registre des achats effectués, etc. Il peut également gérer les options de son compte, comme son mot de passe ou ses données. L'utilisateur a accès à un panneau privé.

L'utilisateur peut recevoir les notifications suivantes :

• Lors de son inscription sur la plateforme (courriel de validation du compte).
• Lorsqu'il effectue des achats. Il s'agit notamment de la confirmation d'achat, des incidents, de la livraison envoyée, etc.
• L'Utilisateur recevra la newsletter de notre boutique s'il s'y est inscrit. L'Utilisateur peut se désabonner de notre newsletter en utilisant son panneau d'utilisateur ou les liens correspondants inclus à la fin de la newsletter.
• Par les commentaires formulés, et les réponses qui y sont apportées.
• Pour récupérer leur mot de passe (précisé dans la section précédente).
• Lors de la désinscription ou de la suppression du compte.

Mesures de sécurité

Linda Seeds informe les utilisateurs que les mesures techniques, organisationnelles et de sécurité nécessaires ont été prises pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l'altération, l'accès non autorisé ou le vol des données, garantissant ainsi la confidentialité, l'intégrité et la qualité des informations qui y sont contenues, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données. Les données personnelles collectées par le biais des formulaires sont traitées uniquement par le personnel de Linda Seeds ou par les Responsables de traitement désignés.Le site web de Linda Seeds dispose également d'un cryptage SSL, qui permet aux utilisateurs d'envoyer leurs données en toute sécurité en utilisant les formulaires de contact du site.

Véracité des données

L'utilisateur déclare que toutes les données qu'il fournit sont vraies et correctes, et il s'engage à les tenir à jour. L'utilisateur sera responsable de la véracité de ses données et sera seul responsable des conflits ou litiges pouvant résulter de leur falsification. Il est essentiel, pour que nous puissions maintenir les données personnelles à jour, que l'utilisateur informe Linda Seeds chaque fois qu'une modification a été apportée à ses données.

Transfert de données

Linda Seeds ne transférera ni ne communiquera à aucun tiers vos données, sauf dans les cas légalement prévus ou lorsque la fourniture d'un service implique la nécessité d'une relation contractuelle avec un sous-traitant. L'utilisateur accepte que certaines des données personnelles collectées soient fournies à ces Responsables de Traitement (plateformes de paiement, agences de traitement, intermédiaires, etc.), lorsque cela sera nécessaire à la bonne exécution d'un service contracté ou d'un produit acquis. L'utilisateur accepte également que, en cas de prestation de services, ceux-ci puissent être, en tout ou en partie, sous-traités à d'autres personnes ou sociétés, qui seront considérées comme des Responsables du traitement des données, avec lesquelles le contrat de confidentialité correspondant, ou adhéré à leurs politiques de confidentialité, énoncées sur leurs sites Web respectifs. L'utilisateur peut refuser le transfert de ses données aux Responsables du traitement, par demande écrite, par l'un des moyens mentionnés ci-dessus.

En outre, lorsque cela est nécessaire, les données des Clients peuvent être transférées à certains organismes, dans le respect d'une obligation légale : Agence fiscale espagnole, banques, Inspection du travail, etc. Les données des Clients peuvent être transférées à d'autres organismes, dans le respect d'une obligation légale.

Comment un Utilisateur peut exercer ses droits

La LOPD et le GDPR accordent aux intéressés la possibilité d'exercer plusieurs droits liés au traitement de leurs données. Pour ce faire, l'utilisateur doit nous contacter, en fournissant une copie des documents prouvant son identité (carte d'identité ou passeport), par courriel envoyé à contact@linda-seeds.com, ou par communication écrite envoyée à l'adresse indiquée dans nos Mentions légales. Cette demande doit également inclure les informations suivantes : Le nom et le prénom de l'utilisateur, la demande, l'adresse et les données justificatives. L'utilisateur doit exercer lui-même ces droits. Toutefois, ils peuvent également être exercés par une personne autorisée en tant que représentant légal de l'utilisateur, lorsque des documents attestant de cette représentation sont fournis. Les droits de l'utilisateur doivent être exercés par lui-même.

L'utilisateur peut exercer les droits suivants :

• Le droit d'accéder aux données personnelles, c'est-à-dire le droit d'obtenir des informations sur le fait que ses données font l'objet d'un traitement, sur la finalité de tout traitement développé, ainsi que les informations disponibles sur l'origine de ces données et les communications effectuées ou prévues de celles-ci.
• Le droit à la rectification, lorsque les données personnelles sont incorrectes ou inexactes. L'utilisateur peut également demander que les données jugées inadéquates ou excessives soient effacées.
• Le droit de demander une restriction du traitement de leurs données, auquel cas lesdites données ne seront conservées par Linda Seeds que pour l'exercice ou la défense de réclamations.
• Le droit d'opposition: L'utilisateur a le droit de demander que ses données ne soient pas traitées ou que le traitement cesse dans les cas où son consentement n'est pas nécessaire au traitement. L'utilisateur peut s'opposer aux fichiers de prospection commerciale ou aux décisions relatives à la personne concernée qui sont fondées uniquement sur un traitement automatisé de ses données, à moins que la poursuite du traitement ne soit nécessaire pour des motifs légitimes ou pour exercer ou défendre d'éventuelles réclamations.
• Le droit à la portabilité des données : si l'utilisateur souhaite que ses données soient traitées par une autre entreprise, Linda Seeds lui fournira une copie portable de ses données dans un format exportable.

Si l'Utilisateur accorde son consentement pour une finalité spécifique, il a le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Nous nous engageons à faire valoir l'ensemble de ces droits dans le délai légal maximum d'1 mois. L'ensemble de ces droits doit être exercé dans les meilleurs délais. Si l'utilisateur estime qu'il y a un problème avec la façon dont Linda Seeds traite ses données, il peut contacter notre responsable de la sécurité ou l'autorité de contrôle concernée. L'Agence espagnole de protection des données (AEPD) est l'autorité de contrôle en Espagne.

La conservation des données

Les informations demandées aux Utilisateurs, données personnelles collectées par formulaire de contact ou par email, ne seront utilisées que strictement pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande d'information, ou jusqu’à ce que le consentement soit retiré. Les données des Utilisateurs qui s'inscrivent à notre newsletter seront conservées indéfiniment jusqu'au retrait du consentement accordé. Les données personnelles des clients seront traitées jusqu’à la fin de la relation contractuelle. La période de conservation particulière des données sera le minimum nécessaire, et elles pourront être conservées pendant :

• Quatre ans : Loi sur les infractions et sanctions sociales, relative aux obligations en matière d'affiliation, de cotisations, de paiement des salaires ; art. 66 et s. Loi générale sur les impôts (comptabilité).
• Cinq ans : Art. 1964 du code civil (actions personnelles sans délai spécial).
• Six ans : Art. 30 du Code de commerce, relatif aux documents comptables et aux factures.
• Dix ans : Art. 25 de la loi relative à la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme.
• Pas de durée : données désagrégées et anonymes.

Réseaux sociaux

Linda Seeds possède des profils sur certains des principaux réseaux sociaux mondiaux (Facebook, Twitter, Instagram), s'identifiant dans tous les cas comme responsable du traitement des données de ses followers, fans, abonnés, commentateurs et autres profils d'utilisateurs (ci-après, followers) publiés par Linda Seeds. Linda Seeds est une marque déposée de l'association qui a pour but d'assurer la promotion de ses produits et services auprès des consommateurs. La finalité du traitement des données par Linda Seeds, lorsqu'il n'est pas interdit par la loi, sera d'informer ses followers de ses activités et de ses offres, de toutes les manières que le réseau social permet, ainsi que de fournir un service personnalisé d'assistance aux utilisateurs. La base juridique de ce traitement sera le consentement de la personne concernée, qui pourra être retiré à tout moment.

En aucun cas Linda Seeds n'obtiendra de données des réseaux sociaux, sauf si l'utilisateur donne son consentement à cet égard (par exemple, pour organiser un concours).

Transfert international de données

Linda Seeds utilise les services d'hébergement de Tanhost, qui est une société basée au Canada, classé par la Commission européenne comme un pays sûr.

Confidentialité

Les informations fournies par l'Utilisateur sont, en tout état de cause, considérées comme confidentielles et ne peuvent être utilisées à d'autres fins que celles décrites dans le présent document. Linda Seeds s'engage à ne pas divulguer d'informations sur les réclamations de l'utilisateur, les raisons de la demande d'informations ou la durée de sa relation avec l'utilisateur. Les informations fournies par l'utilisateur sont confidentielles.

Durée de validité

La présente politique de confidentialité et de protection des données a été rédigée par EXPERTOSLOPD®, une société de protection des données,le 13^ème avril 2023. Elle est susceptible de varier en fonction de l'évolution de la réglementation et de la jurisprudence. Il appartient au détenteur des données de prendre connaissance du document mis à jour afin de comprendre à tout moment ses droits et obligations en la matière.

POLITIQUE DE COOKIES

Conformément à la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, l'utilisateur est informé des cookies utilisés sur ce site web. La politique de cookies de ce site web a été élaborée en collaboration avec les services de la société de l'information. Les cookies permettent, entre autres, de collecter des informations statistiques, de fournir certaines fonctions techniques, de stocker ou de récupérer des informations sur les habitudes de navigation ou les préférences des utilisateurs ou de leur appareil, et de reconnaître l'utilisateur (comme sa langue, son pays, son navigateur, etc.). Si l'utilisateur ne souhaite pas activer les cookies, il peut configurer son navigateur pour les supprimer du disque dur de son ordinateur, les désactiver ou recevoir un avertissement lorsqu'ils sont installés. Pour les utilisateurs, il s'agit d'une question de sécurité. Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies connexes (par commodité, toutes les technologies sont appelées "cookies"). Des cookies sont également placés par des tiers avec lesquels nous avons passé des contrats. Dans le document suivant, nous t'informons sur l'utilisation des cookies sur notre site web.

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